+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Билайн вернуть товар контакты оператора

Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или вернуть уплаченные за товар деньги. Возврат или обмен осуществляется только при наличии у покупателя паспорта. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании. Денежные средства в зависимости от условий банка держателя карты перечисляются на карту в период от 2 до 14 рабочих дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как позвонить оператору Билайн с мобильного?

Возврат товара и отмена заказа

Могут ли абоненты Билайн написать жалобу и рассказать о ненадлежащем качестве получаемых услуг? Мы ответим на этот вопрос и расскажем обо всех вариантах, которые доступны пользователю. Оставить жалобу на официальном сайте Билайн может каждый — чуть ниже мы расскажем, как это делается, но сначала обсудим, зачем может понадобиться опция. Любой абонент иногда сталкивается с неполадками и сбоями в работе — от этого не застрахованы даже крупные компании. Желание написать претензию на оператора в некоторых случаях вполне понятно.

Давайте кратко рассмотрим основания для подачи заявления :. Если вы хотите составить обращение и направить его в компанию, чтобы решить вопросы с представителем — эта часть обзора для вас. Начнем с того, как написать претензию на официальном сайте Билайн:.

Существует специальная электронная почта для жалоб Билайн — расскажем о ней подробнее. Хотите написать жалобу на качество связи? Возникли другие вопросы? Сделайте следующее:. Куда отправить составленное письмо? Почта для обращений — otvet beeline. Это официальный адрес центрального офиса компании Beeline. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено в ближайшее время.

Есть и другой вариант для отправки заявления — вы можете принести его лично :. Оставьте жалобу на спам или на интернет — выберите причину, не дающую получить качественные услуги. Расскажем, как связаться с операторами по номеру горячей линии :. Куда и как пожаловаться на Билайн, если вы страдает от некачественного мобильного соединения? Есть два варианта: первый — в Роспотребнадзор и второй — Общество защиты прав потребителей. Федеральная служба принимает претензии от потребителей и выявляет факты нарушения законов страны.

Чтобы обратиться:. Хотите пожаловаться на мошенников или на связь, которая не дотягивает до стандарта? Испробовали все методы и не добились решения?

Обратитесь в Общество защиты прав потребителей. Строгой установленной формы жалобы не существует — составляется в произвольном формате с учетом приведенных выше рекомендаций. Теперь вы знаете, как обратиться в разные отделы компании или отдельные органы для устранения неполадок в работе мобильного оператора.

Я пенсионер,подключил тариф Социальный пакет,кроме абонентской платы 5 руб. Прошу объяснить оператора,за что двойная оплата,она убеждает меня,что я сделал 2 СМС за 20 сек. Я уже не знаю как бороться с этой непорядочной организацией,когда уже будет налажена нормальная работа этого оператора связи? Выход один-искать другого оператора,у Билайна обман на каждом шагу,на жалобы никакой реакции,полнейшая анархия и беспредел!

Добрый день. Ульяновская область город Димитровград нет с самого утра сегодня Что происходит сотрудники офисов не знают что произошло и когда связь появиться. В начале мая, будучи законопослушным гражданином, подъехал в офис билайн чтобы подать сведения о новом паспорте. Через два месяца опять начали приходить смс с требованием о смене паспортных данных. Погоревал немного над зря потраченном временем, но опять поехал и предоставил информацию о новом документе. А потом решил на одном номере сменить оператора, подал заявление, но через неделю от билайна пришел отказ, так как паспортные данные старые.

Зато на другом моем билайновском номере они новые. Напоминаю, что сведения подавались на оба номера. В общем не хочу иметь с этими мелкими торговцами ничего общего, перевожу всю семью на другого оператора и меняю провайдера домашнего интернета.

Перевел руб за 3 месяца бесплатного интернета Билайн. Для активации позвонил на ,пришла смс ,позвонил по номеру Жду ,подключаю интернет ,с меня списывают руб за 10 минут. Связываюсь с оператором ,он мне подключает наконец то 3 месяца бесплатного интернета но деньги возвращать отказался. До свидания Билайн. Когда кончится этот билайновский беспредел?

Вчера сменил тариф,поставил Социальный пакет,где СМС якобы бесплатны. Сегодня пишу СМС на номер ,с меня списывают 2, Оператор объясняет,что на короткие номера СМС платные! А кто об этом знает,где об этом написано,почему не сказали в офисе об этом?

Бардак продолжается! На днях просто так списали со счёта рублей,просто так,во время зарядки телефона. Самое страшное-некому пожаловаться,никто не реагирует. Выход один-смена оператора,к чему и всех призываю! Я позвонил на горячую линию. Мне ответили, что заявка рассматривается до 14 дней. Через 14 дней мне сказали, что имели в виду 14 рабочих дней.

Спустя 14 рабочих дней после N-го звонка выяснилось, что оказывается я неправильно приложил реквизиты. Надо на бланке банка. НИКТО мне об этом не написал и не сообщил по телефону.

Чтобы это узнать мне нужно было десяток звонков сделать. И это спустя 21 день после подачи заявления. Я отправил реквизиты. По почте реакции 0. Я даже не знаю принято письмо или нет. Никакого регламента работы с почтой. Никаких стандартов. Звоню — мне отвечают, что почта просматривается 1 рабочий день, а потом снова на рассмотрение на 3 рабочих дня, а потом снова на рассмотрение на 14 рабочих дней, т.

А потом мне снова скажут, что что-то не так и по кругу? Когда мне вернут деньги? Китайские интернет-магазины быстрее возвращают деньги за бракованный товар, чем Билайн возвращает мне МОИ деньги.

При этом, у абонента, которому деньги были ошибочно отправлены Билайн изъял деньги на следующий же день, т. МОИ деньги у Билайна, но он мне их не возвращает. Я пенсионер,пользуюсь Билайн с года. Поменял симку 20 августа,менеджеру сообщил,что интернетом не пользуюсь,активировал её. В обед в Купил телефон,вечером поставил на зарядку,при этом у меня опять сняли 94 и 80 рублей соответственно.

За что,вопрос,кто мне объяснит? Ни стыда ,ни совести у оператора, рублей сняли у беззащитного пенсионера,который понятия не имеет,что такое мобильный интернет! Это просто грабёж среди белого дня! Кому нужны такие услуги? Сегодня же буду менять этого безпредельщика! Услуги безлимитный интернета 3 месяца НЕТ. Очень жалею впустую потраченное время, деньги и нервы. Описание ситуации коротко и с трудом придерживаясь нормативной лексики: 1. Прошу сменить тарифный план; Сотрудник меняет план; 3.

Далее приходит смс: вам подключен анлим!!! То есть сам собой подключился тарифный план анлим и произошло списание за абонентскую плату анлима; 8.

Он сотрудник сообщает, что ничего без моего ведома не подключали, обратитесь в тех поддержку интерне-магазина; Как такая ситуация вообще возможна??? Почему при общении со специалистами интернет-магазина, техподдержки сервисов билайн,сотрудников офиса продаж номера звонила по номерам , ,, — НИКТО не сообщил, что безлимитный интернет у меня не подключен???

ИТОГ: я выполнила ВСЕ условия подключения услуги пополнила счет на рублей единоразово есть чек , подключила услугу подтверждает звонок на -данная услуга у меня активирована , однако интернета безлимитного у меня нет и не будет.

Ps три мои коллеги уже ушли от билайна, обосновав это низким качеством связи, оказываемых услуг, дороговизной. В итоге я получила потраченный день, потраченные абсолютно в никуда рублей, кучу нервов, абсолютно отрицательное отношение к билайн. Сегодня впервые купила сим-карту билайн, сегодня последний день пользуюсь их услугами. Пожалуйста, учтите мой опыт, не повторяйте мою ошибку!!! Тариф по акции , предполагает 12 месяцев бесплатным пользованием мобильной связью.

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

В соответствии с действующим законодательством, пользователь мобильной связи имеет право вернуть переведённые средства при условии наличия весомых доказательств пополнения счёта указанного номера телефона. Ошибочное пополнение мобильного телефона вне зависимости от оператора должно быть исправлено в правовом порядке. В большинстве случаев процедура проводится по терминалу. Все данные о процессе сохраняются в чеке название компании, юридический адрес, горячая линия, ошибочно введённый телефон. Возврат средств сразу же после осуществления ошибочного платежа возможен при звонке на горячую линию компании, которая предоставляет терминалы для пополнения счёта.

Можно ли вернуть свой номер Восстановление своего номера Билайн восстановить свою SIM-карту, посетите офис этого оператора.

Положил деньги на другой номер как вернуть

Могут ли абоненты Билайн написать жалобу и рассказать о ненадлежащем качестве получаемых услуг? Мы ответим на этот вопрос и расскажем обо всех вариантах, которые доступны пользователю. Оставить жалобу на официальном сайте Билайн может каждый — чуть ниже мы расскажем, как это делается, но сначала обсудим, зачем может понадобиться опция. Любой абонент иногда сталкивается с неполадками и сбоями в работе — от этого не застрахованы даже крупные компании. Желание написать претензию на оператора в некоторых случаях вполне понятно. Давайте кратко рассмотрим основания для подачи заявления :. Если вы хотите составить обращение и направить его в компанию, чтобы решить вопросы с представителем — эта часть обзора для вас. Начнем с того, как написать претензию на официальном сайте Билайн:.

Билайн, ГДЕ МОЙ ТЕЛЕФОН или ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ !?????

Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечества. Удобство ее очевидно — повсеместная доступность значительно облегчает и ускоряет темп жизни человека. Написать жалобу на Билайн Оставить отзыв о работе. Как в любой системе, в телефонной связи порой случаются неполадки. На практике, такие сбои воспринимается пользователями как некачественные услуги.

Пополнили баланс сотового, но деньги не поступили?

Ошибочный платеж

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться.

Как вернуть ошибочный платеж

Все отзывы 13 Добавить отзыв. Отзывы о Билайне, г. Нижний Новгород Нижегородская область. И снова я связался с Билайн - зря. Оценка: 1. Пришел в Билайн за новым телефоном, продавец посоветовал Samsug Galaxy А30, так как на него акция - при покупке можно получить скидку рублей на аксессуары и год обслуживания билайн. Цена на телефон стоит и указание - "спроси у продавца, как получить скидку". Решил купить.

При обращении в СС ошибочный номер может быть без регистрации, но номер, на который Вы хотите вернуть ошибочно перечисленные средства.

Куда абонентам Билайн написать жалобу на обслуживание — 5 вариантов

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Вы сталкивались с мошенничеством, когда вам звонят неизвестные или приходят смс?

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. meicreasin

    Адвокаты берут деньги и вообще ни я не делают

  2. Аристарх

    Участковый не мог снимок мой найти сначала, потом несколько раз переобувался .

  3. seiconcont

    Тарас с наступающим! Спасибо за Ваш труд!

  4. reiswitahvee

    А берут ли в армию если у меня был перелом руки 3 года назад?есть незначительная деформация локтевой области,заранее спасибо

  5. Казимира

    Помогите с мед реформой!