+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть очки в салон оптики

Все зависит от того — кто выписывал вам рецепт. Если врач этой же клиники, то тогда вы можете предъявить им претензию по п. Если вам выписывал врач не из клиники, где вы заказывали очки, то вина будет лежать на нем и убытки нужно будет требовать с него за неправильный рецепт. Если во всем вина работника оптики, который делал очки это маловероятно , то тогда также применяется ст. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как подобрать очки? Формы, оправы, материалы - Совет от Все буде добре - Выпуск 67 - 24.10.2012

Возврат очков как вернуть очки в магазин и можно ли получить деньги

Назад к списку Гарантии салонов оптики Линзмастер на изготовленные очки Согласно законодательству РФ, а также утвержденным внутренним правилам работы в салонах оптики Линзмастер приняты следующие условия предоставления гарантии на очки: Механические повреждения оправы и линз не могут являться основанием для предъявления претензии по качеству изготовления очков.

Оптический салон дает гарантию 30 дней с момента получения очков на оправы. На оправы, обладающие собственной гарантией производителя в виде соответствующего фирменного гарантийного сертификата , срок гарантии предоставляется согласно гарантии производителя. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Если нет чека то требуйте копию чека у продавца прихватите тогда свою подругу которая может подтвердить факт покупки. Важным условием заводской гарантии на контактные линзы, является буквальное соблюдение правил ношения контактных линз того производителя, чьи линзы вы купили в интернет магазине OpticBox.

В салонах оптики Линзмастер принята дополнительная система гарантийного обслуживания. Если Вы, приобрели в нашем интернет-бутике, оправу для очков, то согласно законодательству РФ, мы предоставляем следующие гарантийные условия: Оправы для очков, стандартно имеют гарантию дней. Покупая оправу фирменного производителя производства Япония, Германия, Италия и Франции , вы получаете заводскую пролонгированную гарантию в 12 месяцев дней.

Обмен и возврат В соответствии с положениями Общероссийского классификатора все разновидности очков, корпус и коррекционные линзы отнесены к данной категории. Следовательно, продавец не обязан возвращать уплаченные деньги или обменивать очки, оправы или линзы надлежащего качества, не подошедшие по размеру, комплектации, цвету и другим внешним параметрам.

Очки не эксплуатировались и сохранили исходный внешний вид; Имеется квитанция, удостоверяющая факт оплаты товара; Покупатель обратился в наш интернет-магазин с требованием о возврате товара не позднее 7 дней с момента оформления заказа.

Если у покупателя отсутствуют документы, подтверждающие оплату заказа, он может представить иные доказательства, например, электронные письма.

Гарантия на очки по закону 1. На талоне аптеки стоит 2 мес. Гост и закон о защите прав потребителей в Условия возврата Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства оправа для очков с установленными линзами, рецептурные очковые линзы, любое изготовленное изделие произведенное магазином Ochitos.

При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит. Уплаченная Покупателем стоимость товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Интернет-магазином от Покупателя товара, приобретенного в Интернет-магазине, и письменного требования Покупателя излагается в заявлении о возврате товара и денежных средств.

В случае если покупателю передан Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и или упаковки Товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков Товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара товар аналогичной марки модели, артикула или на товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара. Очки — товар не подлежащий возврату? Товар принимается в случае сохранения товарного вида, потребительских свойств и упаковки.

Беречь очки от механических, тепловых и химических воздействий нагрев более 60 0 С, распыление вблизи очков лаков и спреев, самостоятельный ремонт очков и т. Купил очки в Очкарике, оправа сломалась через месяц, гарантия потеряна Истечение гаратнийного срока не означает прекращение обязательств продавца изготовителя по замене некачественного товара либо по возврату уплаченных за него денег.

Истечение срока гарантии означает лишь изменение обязанности доказать причины возникновения недостатков. Так, в период гарантийного срока продавец отвечает за недостатки, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара п.

Фирменная гарантия распространяется только на Ray-Ban, имеющие брак или дефекты производственного характера. Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально. Для этого надо подъехать в наш салон оптики по адресу: Возврат солнцезащитных очков 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Уход, гарантия и условия возврата товара Очки пригодны к использования в нормальных условиях, без чрезмерной нагрузки. Не кладите линзы очков на грубые поверхности и не оставляйте очки на прямом солнечном свете при высоких температурах например, на панели управления автомобилем.

Для чистки изделия следует использовать воду и нейтральное мыло. Для чистки линз используются специальные чистящие средства с применением мягкой салфетки для очков. Изделия не пригодны для прямых взглядов на солнце или для защиты от ультрафиолетового излучения искусственного происхождения, а также для вождения транспортных средств при плохой видимости сумерки, туннели.

Гарантия на оправу Так вот я и хочу узнать, даётся ли гарантия на оправы? И если да, то на сколько? Стоит мне вообще идти в оптику или смысла нет? Заранее спасибо При заказе на изготовление или ремонт корригирующих очков гарантия согласно ГОСТу дается лишь на соединение линз с оправой. Можно потребоватьот производителя проведения экспертизы, но она как правило исполняется не в пользу потребителя, так как практически не возможно определить имеется ли воправе заводской брак.

Гарантия на соединение линз с оправой как правило 1 месяц. Таким образом, в зависимости от того, как именно в отношении товара, либо в отношении работы и где именно в технической документации, в договоре, либо иным образом сформулировано само гарантийное обязательство, вполне возможно, что на саму оправу никакого гарантийного срока установлено не было, и тогда претензии, связанные с ее ненадлежащим качеством могут быть предъявлены в пределах двух лет со дня передачи потребителю.

Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике? Что касается экспертизы, то опять же: Если результаты этой экспертизы вызовут у потребителя сомнения, вот тогда они могут быть оспорены и в судебном порядке. Претензии к оптическим салонам Оправа металлическая, на душках вдавленная маркировка: Знаков соответствия качества стандартам стран Евросоюза и России на оправе нет.

Я не верю, что английская дорогая оправа может быть такой негодной, но чтобы доказать это, говорят, что мои очки нужно отправлять на экспертизу в специализированную лабораторию в Москве.

А это и время, и деньги, и нервы, и неизвестно чем все это закончится. Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике.

Работа с потребителями оптического салона — пожалуй, самая острая правовая тема в оптике. В форумах Интернета содержится довольно много жалоб со стороны потребителей на оптические салоны, в то же время сами оптики нередко искренне убеждены в том, что недовольство свойственно лишь заранее предубежденным клиентам, а также в том, что они злоупотребляют своими правами. Проанализированный ниже случай , конечно же, не является типичным для салонов, но он служит весьма показательным, можно даже сказать — хрестоматийным примером, иллюстрирующим все основные болевые точки во взаимоотношениях между салонами и потребителями.

В ноябре в одной из оптик Нижнего Новгорода я сделала на заказ очки. Уход, гарантия и условия возврата товара Даже в случае покупки качественных очков, вы можете произвести возврат очков в период до 7 дней: В этом случае, за вами остается право возврата, лишь некачественного товара, но лишь в период не более 14 дней.

Советуем проверять очки, что называется, не выходя из оптики, желательно на глазах у кого-то из сотрудников оптики, который их вам, собственно, продал или только собирается это сделать. Так вы можете сразу же указать на недостатки, например болтающиеся стекла или кривую оправу. Как вернуть солнцезащитные очки в магазин и получить обратно деньги? Существует и другой список непродовольственных товаров хорошего качества, которые не возвращаются и не обмениваются на подобные изделия, отличных по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектности.

Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, то есть продавец и покупатель. В соответствии с общероссийской классификацией товара к медицинскому оборудованию относятся солнцезащитные очки. Оправы произведены из специально созданных материалов, чтобы гарантировать легкость, комфорт и, одновременно. Гарантия на очки по закону защиты прав потребителей Какой гарантийный срок на корректирующие очки, изготовленные по индивидуальному заказу?

Хорошее зрение у родителей — это еще не гарантия того, что малышу очки не понадобятся. И хотя все мы прекрасно это понимаем, назначение ребенку очков всегда оказывается для родителей полной неожиданностью. Зачем ребенку очки? Пережив первый шок, родители думают, что же с этим делать дальше. И, к сожалению, немалый процент родителей, особенно тех, кто сам очки никогда не носил, после некоторых размышлений принимают решение о том, что их ребенок может прекрасно обойтись и без очков.

Аргумента в пользу такого решения, как правило, два: Однако, здесь надо понимать, что очки для взрослых и очки для детей — это два совершенно разных понятия. Детям назначают очки не только для удобства то есть Так можно ли вернуть очки, если они не подошли?

Решение зависит от того, ликвидный или неликвидный товар выступает в роли объекта купли-продажи, а также от того, делались ли очки на заказ, или были приобретены в уже готовом виде. Для товара длительного использования для очковой оправы срок в 30 дней кажется слишком уж непродолжительным, и честно говоря, при такой серьезной покупке сама непродолжительность этого срока должна вызывать сомнения.

Более того, в соответствии со статьей 5 ЗПП на товар такой срок может быть установлен не продавцом оптическим салоном , а изготовителем — то есть производителем оправы. Салон может установить гарантийный срок лишь в том случае, если он не установлен изготовителем. В данном случае создается впечатление, что гарантийный срок был установлен не на оправу, а на работу в целом вставка очковых линз в данную оправу, и, как овеществленный результат, — готовые очки.

В частности, ст. Бесплатная юридическая консультация: Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам: Каков гарантийный срок очков для зрения Согласно ст. Поэтому установка гарантийного срока на очки — это право производителя компонентов, а также салона-оптики, но не их обязанность. Нередко оптика устанавливает гарантию не на сами очки, а на выполненную работу, т.

Обычно эти сроки достаточно сжатые: При этом потребители ошибочно полагают, что такие недолговременные гарантийные обязательства действуют на оправу. На самом деле это не так: Согласно п. Таким образом, в отношении очков можно выделить несколько видов гарантии: В частности, в списке указаны товары для профилактики, а также лечения заболеваний дома, включая приборы и аппараты медицинские.

Но это правило не распространяется на некачественные очки. В этом случае, согласно ст. Если же он не установлен, то претензии предъявляются в разумные сроки, а именно в течение 2 лет.

К недостаткам можно отнести лопнувшую из-за заводского брака оправу или линзу, потрескавшуюся краску и пр. Когда речь идет о существенных недостатках товара, то истечение гарантийного периода при удовлетворении требований значения не имеет. Так, если после гарантийного ремонта недостаток возник вновь, то его можно рассматривать как существенный и требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег по п. Например, из оправы выпали стразы, покупатель обратился в оптику, где из заново закрепили, но через 2 недели они выпали вновь.

Это уже можно считать существенным недостатком, так как недостаток проявил себя повторно. Можно ли вернуть очки изготовленные на заказ Стадия судебного разбирательства Если требования потребителя добровольно не удовлетворены исполнителем работ услуг , есть основания добиваться их удовлетворения в судебном порядке. Иск может быть предъявлен потребителем в суд общей юрисдикции по выбору потребителя:. Можно ли вернуть деньги за изготовленные очки Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

При отказе от исполнения договора цена работы услуги , уплаченная потребителем, должна быть ему полностью возвращена. Требования, связанные с недостатками выполненной работы оказанной медицинской услуги предъявляются в течение гарантийного срока, а если он не установлен6 — в течение 2-х лет с момента ее выполнения оказания.

Можно ли вернуть очки если они не соответсвуют качеству плохо видно

Здравствуйте, Здравствуйте, в первую очередь Вы имеете право на обмен качественного товара, не возврат. В соответствии со ст. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли вернуть деньги за линзы для очков? Права потребителя с юристом Анной Добрюхой Оптические товары, предлагаемые в нашем салон оптикие.

Возврат солнцезащитных очков в оптику

Приобрела в оптике очки на заказ. После некоторого времени эксплуатации на самих линзах появилась дефект в виде сетки. Объяснили тем что скорее произошел нагрев линз до определенной температуры при котором произошел этот дефект. Я попросила сделать экспертизу. Сдала очки. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть очки в салон оптики и забрать деньги

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Назад к списку Гарантии салонов оптики Линзмастер на изготовленные очки Согласно законодательству РФ, а также утвержденным внутренним правилам работы в салонах оптики Линзмастер приняты следующие условия предоставления гарантии на очки: Механические повреждения оправы и линз не могут являться основанием для предъявления претензии по качеству изготовления очков.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Первые из них открылись еще в году. Оптика очки Карта Очки - товар не подлежащий возврату? Очки — товар не подлежащий возврату? Довольно спорный ответ неправда ли? Дорогие читатели!

Можно ли сдать оправу в оптику

В данной статье подробно рассказывается про возврат очков в оптику по закону, если нет трудового стажа, и все что об этом надо знать. Многие люди носят очки. Купив их в магазине, бывает, придя, домой человек обнаруживает, что очки имеют дефекты или не подходят по размеру или качеству. В связи с этим встает вопрос о возможности возврата данного товара. Как и любой товар, возвращать его необходимо с соблюдением норм закона о защите прав потребителей. Именно в нем описаны все виды товаров, не подлежащих возврату, а так же сроки, в течение которых можно произвести обмен или возврат товара, в том числе и очков. Многие люди думают, что очки, купленные в магазине оптика не подлежат обмену и возврату, так как относятся к медицинским товарам. Это не так.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя», очки ненадлежащего качества вернуть обратно во магазин можно. При этом не имеет.

Как вернуть очки сделанные под заказ

Я очкарик, но это ладно, с этим можно жить. Раньше я был уверен,что у меня зрение И носил довольный, даже до сих пор дома валяется парочка этих старых очков, мне до сих пор в них более-менее комфортно. Потом как-то решил всё же проверить зрение оно же явно не улучшается с годами , оказалось, что глаза у меня.

Можно ли вернуть очки в салон оптики

Артём, добрый день. Спасибо, что нашли время сообщить о сложившейся у Вас ситуации. Когда Вам будет удобно подойти в салон на Комарова для решения Вашего вопроса? Нравится Показать список оценивших Артём , как и договорились с Вами в личной переписке, ждём Вас в нашем салоне для замены оправы. Будем рады и в дальнейшем получать от Вас отзывы и видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально. Для этого надо подъехать в наш салон оптики по адресу: г.

Как вернуть изговленные очки на заказ

.

Как вернуть очки заказала в оптике

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наталья

    Молчим значит согласны

  2. mindwormejec1990

    Ну и куда теперь отложенные деньги девать?(

  3. Аристарх

    Этот правовой беспредел выгоден всем, особенно коррупционерам всех мастей. А народ не въедет, что надо 1 раз взять и смести эту свору, и тогда в т.ч. автомобили будут доступны

  4. Леокадия

    Ой да ладно пусть принимают, посмеемся а потом дружно повесим всю раду на грушевской и выпьем за их здоровье, бу га га ха ха ха ха ха

  5. Наталья

    Добрий день, розкажіть будьласка чи повинен поліцейський при виконанні своїх службових обов'язків платити в громадському транспорті якщо ні то кому жалітись